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■お問い合わせ
メール info@samue.co.jp  24時間受付(返信は平日営業内に順に致します)
FAX 0930-25-6784
電話 0930-25-7722  平日9:00~17:00迄(休日の案内はこちら
 
■お買い物ガイド

≪お仕立て品≫

お客様 当店
(1)注文
 お買い物カート・メール・FAX・電話より
①受付
 商品・生地在庫・仕様・納期などの確認
↓↓
(2)注文内容確認
 良ければ→「④」
②受付内容の確認メール・FAX送信
 ※お急ぎの場合、直接お電話する事がございます。
↓↓
(3)訂正箇所等 調整希望
 サイズ調整、追加オプションなど
③確認
 
↓↓
④製作
↓↓
(4)到着
 商品をご確認下さい。
⑤発送
 発送についてをご覧下さい。

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≪仕立て上り品≫

お客様 当店
(1)注文する
 買い物カート・メール・FAX・電話より
①受付
 商品の在庫確認
↓↓
②受付内容の確認メール・FAX送信。
 お急ぎの場合、直接お電話で確認する事がございます。
↓↓
※お急ぎの方
営業日12時までにご注文いただいた商品は、即日発送いたします。
場所や天候などによってお届け日が遅れる場合がございます。ご了承下さい。
↓↓
(4)商品確認
 商品をご確認下さい。
④発送
 発送についてご覧下さい。

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≪生地サンプル≫
生地サンプルをご希望のお客様はコチラからお申し込み下さい。
すべて無料でお届けいたします。

 
■お支払いについて
消費税 消費税は表示価格に含まれております
送料について
全国一律(税込) 770円
お買い上げ価格20,000円以上
(箱包装や手数料を含まない商品のみの金額)
無料

※分割配送(お届け先が2件以上)をご希望の場合、発送先1回分のご注文金額が20,000円未満の場合、配送料(770円)がかかります。

お支払方法 1、銀行振込・振替(前払い)※振込手数料お客様ご負担
※ご入金確認後に製作いたしますので、ご入金はお早めにお願いいたします。
※お急ぎの方は、その他のお支払い方法をおすすめしております。

■他銀行からのお振込み
西日本シティ銀行
行橋支店(ユクハシ) 普通1140714 美夜古企画(ミヤコキカク)
ゆうちょ銀行
店名:七四八
普通5100809 美夜古企画(ミヤコキカク)

■ゆうちょ口座をお持ちの方(振替)
ゆうちょ銀行
17400-51008091  美夜古企画(ミヤコキカク)

2、代金引換(現金)
商品と引き換えに配達業者に代金をお支払いください。

3、
代金引換(クレジットカード・デビットカード)
商品受け取り時にクレジットカード(デビットカード)で宅配業者よりお支払い手続きを行います。
佐川e-コレクトの詳細はココをクリック! 佐川e-コレクト
【お取扱いできるクレジットカード】

代引き手数料
1万円未満 330円
1万~3万円未満 440円
3万~10万円未満 660円
10万~30万円未満 1,100円

4、クロネコwebコレクト(クレジットカード)※手数料無料
※ご利用にはメールアドレスが必要です(PCまたはスマートフォンでのご利用が可能です。)


【お取り扱いできるクレジットカード】>


 
■ギフト包装と発送について
ギフト包装 ご希望に応じて、ギフト包装を承ります。(ラッピングについての詳細はコチラから)
  • 熨斗(のし)をご希望のお客様は『表書き(外熨斗・内熨斗)+送り主名』をお知らせ下さい【無料】
  • 包装紙の柄(お祝い用・仏事用等)は、時期によって変更となる場合がございます。
簡易包装(包装紙のみ)
透明フイルムにお入れした商品をそのまま包装紙にてお包みします。
無料
箱入り包装
商品を化粧箱にお入れし、包装紙にてお包みします。
箱代550円

■返品・交換・キャンセルについて
返品・交換について 当社の商品は、ほとんどがご注文頂いてからお作りするセミオーダーのお仕立商品の為、原則として、不良品・誤出荷の場合を除き、返品・交換はご容赦頂いております。
商品の詳細な仕様(サイズ等)や納期などご不明な点は事前にお問い合わせの上、ご注文頂けますようお願い申し上げます。(生地色については無料生地サンプル請求を御利用下さい)

■弊社理由(不良品・誤出荷)による返品・交換の場合
・返品・交換の手順を説明させて頂きますので、商品到着後
1ヶ月以内にご連絡お願い致します。
・往復送料は、弊社にて負担いたします。

■ お客様ご都合による返品・交換の場合(交換は色・サイズ変更に限ります。その他は返品対応となります)
・返品・交換の手順を説明させて頂きますので、商品到着後
7日以内にご連絡お願い致します。
・往復送料は、お客様ご負担でお願い致します。
・返品・交換される商品の金額より、実費(
返品・交換手数料)を頂きます(1品/2,200円)
・返品・交換の際に発生する
送料等・手数料は全てお客様負担となります

【返品・交換がお受けできないもの】※ご試着の際は御注意下さい
・お客様のもとで傷や汚損が生じたり、香水・整髪料・タバコ・動物の匂いや、動物の毛等が付いた商品。
・お客様のもとでお直し・加工を施された商品。
・特別割引された一部の特価商品。
・お取り寄せ生地(定番外色等)でお作りした商品や、オプションを追加してお作りした商品。
・お客様指定のオーダーサイズでお作りした商品(お直し対応可能です)
・衛生用品(ふんどし、パンドルショーツ、ステテコ、腰巻、マスク等)

■クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。当サイトでの商品販売はお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
初回利用の方:交換・お直し <初回利用の方:交換・お直し>※特注品は対象外です
・交換・お直しの手順を説明させて頂きますので、商品到着後
7日以内にご連絡お願い致します。
・初めてのご注文で「サイズが合わなかった」等の サイズ交換・サイズお直し対応致します。
 (作り替えを必要とするサイズへの変更の場合は、有料となります)
・返送料はお客様ご負担(元払い)でお願い致します。再送料は、弊社にて負担致します。
受注後のキャンセルと変更について ■お仕立て商品のキャンセルの場合
ご注文日の
翌日までにご連絡下さい。翌日以降の場合は、キャンセル料を実費頂く場合がございます。

■お仕立商品の仕様の変更の場合(生地色・サイズ等)
ご注文日の
翌日までにご連絡下さい。翌日以降の場合は、
変更手数料を実費頂く場合がございます。

■仕立て上がり商品のキャンセルの場合
準備が出来次第発送(即日発送等)いたしますので、キャンセル出来ない場合がございます。

 
■お直し対応について
手元に届いた商品ついて ■弊社理由(サイズ・仕立て間違い等)の場合
・返送の手順を説明させて頂きますので、商品到着後
1ヶ月以内にご連絡お願い致します。
・出来る限り早急に(お直し・仕立直し)致します。
・往復送料は、弊社にて負担いたします。

■お客様ご都合による(サイズ変更等)の場合
・返送の手順を説明させて頂きますので、まずはご連絡をお願い致します
・実費(工賃+受付手数料)を頂きます。
・往復送料は、お客様ご負担でお願い致します。

発送前の仕立て上がり商品について 仕立て上がり商品は、現品限りの限定品の為、通常は現状のお渡しとなりますが、商品によっては(大きいサイズを小さく等)お直ししてお渡しできる場合もございますので、一度ご相談ください。(別途手直し料がかかります)

 
■安心保障
アフターフォロー 着用中も安心の保証。お買い上げ後、着用していて不具合等を感じましたら、まずはご連絡下さい。可能な限り 責任を持って補修致します。有料

<以下の場合の補修は、対象外になる場合がございます>
●特別割引された一部の特価商品。
●お客様の都合によるサイズ変更やデザイン変更された商品など、特注品。

送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。

 
■領収書について
領収書について 当店ではお支払い方法に応じて発行される証票(明細書や送り状)を領収書とさせて頂いております。
■銀行振込の場合
・金融機関への振込依頼書をもって領収書に代えさせて頂きます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

■クレジットカード決済の場合
・カード会社様より発行されるご利用明細を領収書と代えさせて頂きます。

■代引きの場合
・商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控え、代引き金額領収書が正式な領収書となります。
・お届け先名が宛名となりますのでご注意下さい。(領収書発行は各配送会社の名義となります)
当店発行の領収書 ■当店発行の領収書が必要な場合
・ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、ご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に「宛名」「但書」とお書き添え下さい。

■お手元に商品が届いてからの領収書が必要な場合
・「明細書(送り状)」と「返信用封筒」と「82円切手」を同封の上、ご郵送下さい。
当店に到着後、明細書や送り状控えと引き換えに領収書を発行致します。

・また領収書を紛失したなどの場合の再発行は行っておりませんので、大事に保管をお願い致します。
※上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
 
■プライバシーポリシー
個人情報のお取扱いについて 美夜古企画では、お申し込みいただいたお客様とのやり取りの中で得た、お客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど)は、美夜古企画からのお荷物の発送、または美夜古企画からの確認の為の連絡以外に使用することはありません。第三者に譲渡・公開することはありませんのでご安心下さい。

 
■通信販売法表記
店舗名 美夜古企画
会社名 有限会社クォータータイム
運営責任者 肥喜里 喜左衛門(ヒキリ キザエモン)
〒住所 〒824-0027 福岡県行橋市高瀬618
電話番号 0930-25-7722
FAX番号 0930-25-6784
メールアドレス info@samue.co.jp
営業時間 平日/9:00~17:30頃まで
休業日 土、日、祝祭日、他(夏期、冬期休暇あり)